19. März 2026

Life & Living Award 2026

Welche Marken und Unternehmen rund um Haus, Wohnen und Garten aus Kundensicht überzeugen, zeigt der Life & Living Award auch in diesem Jahr. Das Deutsche Institut für Service-Qualität und ntv zeichnen damit zum siebten mal die besten Anbieter in zahlreichen Kategorien aus.

Im Rahmen einer bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel gingen 43.826 Kundenstimmen ein. Im Fokus stand zum einen die Gesamtzufriedenheit mit der Marke oder dem Unternehmen, die sich aus Aspekten wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenservice, Angebot, Image und Qualität des Produkts bzw. der Dienstleistung bildet.

Bianca Möller, Geschäftsführerin des Deutschen Instituts für Service-Qualität, zieht Bilanz: „Die Ergebnisse zeichnen insgesamt ein positives Bild der bewerteten Branchen. Rund 84 Prozent der Befragten würden ihre Anbieter oder Marken weiterempfehlen. Noch ausgeprägter ist die Kundenbindung: Etwa 91 Prozent würden sich auch künftig wieder für die gleiche Marke oder denselben Anbieter entscheiden.“

Wir freuen uns über das positive Kundenfeedback und die Auszeichnung beim diesjährigen Life & Living Award.

Unter folgendem Link finden Sie den zugehörigen ntv-Beitrag (vorab läuft ein Werbespot)